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Bdos奢侈品竞争核心在产品外无需迎合资

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来源: 作者: 2019-06-10 15:26:09

Bédos:奢侈品竞争核心在产品外 无需迎合资讯中心

每到一个新的市场,奢侈品牌都会遇到店铺选址、品牌推广、产品设计等诸多挑战。但对于强调身份标识的奢侈品来说融入新市场,并不意味着要去迎合。

C=CBNweekly

B=Jean-Christophe B dos

Jean-Christophe B dos毕业于伦敦商学院,曾在Richmont,Cartier,Boucheron等多个奢侈品牌任高管,2012年加入Birks Mayors。Birks Mayors正式成立于2005年,是加拿大奢侈珠宝品牌,在加拿大和美国经营着59家奢侈品珠宝店,并即将到中国投资开设店铺。

尽管经济环境不容乐观,但依然无法阻挡消费者对奢侈品的向往,更无法阻挡奢侈品品牌向新兴市场扩张的脚步。加拿大珠宝品牌Birks Mayors全球总裁兼首席执行官Jean-Christophe B dos说,他对于新兴市场的发展前景很有信心。但并不是所有涌向一个新市场的奢侈品牌都能挖到金子,现在许多产品都趋于同质化,如果只拿产品本身竞争,很难脱颖而出。该如何在同质中差异,提升竞争力?B dos认为,珠宝类奢侈品最终打动消费者的,是品牌核心价值凝结的情感,而不是产品本身。要体现这个情感,不是一句简单的广告语,而是品牌的高度、消费的人群、挑剔的销售渠道、鲜明的产品个性以及舒适的店面体验。围绕奢侈品牌的新兴市场战略,Jean-Christophe B dos与《第一财经周刊》分享了他的观点。

C: 当今全球经济仍处在相对低迷的时期,奢侈品牌的发展如何适应经济环境?

B: 现在经济已经开始反弹了。即使是低迷时期,也有很多企业在成长,像奢侈品的珠宝、裘皮等行业都在经历全球范围内的增长。我们没有理由不相信我们的企业在一个良好的市场环境下会表现得很优秀。对于一些奢侈品品牌来说,也不必太过保守,现在正是进入新兴市场的好时机。就像中国正在成长起来的中产阶级逐渐获得了奢侈品的消费意识和消费能力,因此现在把产品和服务带到中国来是一个最佳的时机。奢侈品的产品系列很宽泛,我们希望从这批成长起来的年轻人开始发展中国市场,研究这群消费者的情感诉求,赋予产品经典的情感故事,给予他们美好的情感体验。

C: 进入市场初期,如何把消费者的目光吸引过来?

B: 每个地方的消费者都有其独特的品味,他们知道自己想要什么。而我们首先要做的是认真对待消费者,向他们宣传自己品牌的核心价值。今天的消费者越来越追求产品背后的故事,品牌的核心价值主张。珠宝这种奢侈品不像食品一样是生活必需品,要打破这种 特殊需求 的产品界限,就必须做出严谨的市场策略。比如加拿大的珠宝品牌是唯一能告诉消费者原产地的品牌,原产地不仅仅是选材和工艺的体现,而且是一种情感的凝结。把产品和原产地结合起来,就像产于法国的葡萄酒一样能够打动消费者。

C: 在新市场挑选店铺选址有什么技巧?

B: 就像钻石的外形晶莹剔透,而这一特点使得出售钻石的店铺选址也需要与其他奢侈品有所不同。对于奢侈品来说,新到一个国家或地区,有很多地方可以选择作为店铺地址。但选址的决定需要根据自身品牌的特点谨慎做出,因为每个商业区都有其不同的特点。在选址上的一个重要因素是选择的地点要被类似品牌所环绕。在选择城市和地点时要综合考虑经济水平、消费人群的特点,以此捕获某个阶层的消费者。但最重要的是能否最好地诠释品牌,因为每个品牌都有它鲜明的特点,所以选址上要考量这个地方是否能让我们充分表达个性。所以对于奢侈品牌来说,选址有一些大家通用的标准,但同时各自还有一套根据产品和品牌文化的不同而设定的特别的标准。挑剔的选址正是产品的稀缺性和消费者身份的体现。

C: 像珠宝、腕表和银器这样的奢侈品,会为捕获消费者而特别设计产品吗?

B: 不会。奢侈品牌应该有自己的设计,而不应该为某个市场做特别的设计。因为我们拥有的是品牌的设计。品牌的设计有它自己的主题,比如加拿大的珠宝品牌与加拿大的文化紧密相连,它的设计灵感来自加拿大的自然风光,冰川、白雪、森林、枫叶、蓝天、鸟、蝴蝶等等。品牌的主题是全球化的,产品的设计需要凝结品牌的情感,奢侈品应该用品牌的魅力征服全世界的消费者,而不是去迎合消费者。

(来源: 第一财经周刊 作者:任敏)

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